Términos de servicio
1. Aceptación de los términos
Al registrarse en EmpresasUK y utilizar cualquiera de sus servicios (suscripciones, informes PDF, descarga de documentos, directorios CSV) usted acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está conforme con alguno de ellos, no debe utilizar el portal.
2. Descripción del servicio
EmpresasUK ofrece:
- Acceso libre a información básica de empresas registradas en el Reino Unido.
- Suscripciones recurrentes mensuales o anuales (Esencial, Pro, Agencia) con cupos de informes y funcionalidades avanzadas.
- Informes PDF de pago único: básico, completo, premium y de cambios. Generados con asistencia de inteligencia artificial sobre datos públicos oficiales.
- Compra individual de documentos del expediente registral.
- Directorios CSV con tramos de precios según número de empresas.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€), con IVA incluido en el importe (modelo tax_behavior=inclusive de Stripe). Los clientes intracomunitarios con número VAT válido pueden aplicar la exención durante el proceso de pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual). El usuario puede cancelarlas en cualquier momento desde el portal de Stripe. La cancelación surtirá efecto al final del período facturado en curso.
4. Derecho de desistimiento (consumidor B2C)
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de su contratación sin necesidad de justificación.
EXCEPCIÓN (art. 103.m del RDL 1/2007): el derecho de desistimiento NO se aplica a los servicios digitales que se entregan inmediatamente y respecto a los cuales el consumidor ha prestado su consentimiento expreso para iniciar su prestación con renuncia al desistimiento.
Esta excepción se aplica a:
- Los informes PDF (básico, completo, premium, de cambios), que se generan inmediatamente tras el pago.
- La descarga de documentos individuales del expediente registral.
- La generación de directorios CSV.
Antes de cada compra digital se solicita su consentimiento expreso para iniciar la entrega y la renuncia al desistimiento.
Para suscripciones recurrentes, el desistimiento sí es aplicable: si solicita la cancelación dentro de los primeros 14 días desde la contratación inicial y NO ha consumido cupos del plan, le reembolsaremos la cuota completa. Si ya ha consumido informes u otros productos incluidos, se descontará su valor proporcional.
5. Política de reembolsos
Fuera del plazo de desistimiento aplicable, los pagos por servicios digitales entregados (informes, documentos, directorios) no son reembolsables. Si considera que el contenido entregado no se corresponde con lo anunciado, contacte con nosotros en facturacion@empresasuk.com y analizaremos su caso individualmente.
6. Uso permitido
El usuario se compromete a usar el portal de buena fe, sin perjudicar a terceros, sin intentar acceder a recursos no autorizados, sin realizar ingeniería inversa y sin scrapear masivamente el contenido. La descarga de listados completos debe hacerse mediante el producto de directorios CSV o la API del plan Agencia.
7. Limitación de responsabilidad
Los datos publicados son de carácter orientativo. EmpresasUK no constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero o de inversión. Las decisiones empresariales basadas en la información del portal son responsabilidad exclusiva del usuario.
EmpresasUK no se hace responsable de errores u omisiones en los datos provenientes de fuentes oficiales externas (Companies House, Charity Commission, etc.). Tampoco de las traducciones al español, que son orientativas y se emiten con asistencia de inteligencia artificial.
8. Modificaciones
EmpresasUK puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por email a los usuarios con al menos 30 días de antelación. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
9. Resolución
El usuario puede cancelar su cuenta y suscripciones en cualquier momento. EmpresasUK se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, con reembolso prorrateado de la parte no consumida si procede.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en relaciones B2C, y a los del prestador en B2B, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.